Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://italtiles.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов персональных данных при их обработке.

Посещая данный ресурс, который специализируется на представлении дизайнерской мебели Cattelan Italia, пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных в целях, изложенных ниже.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий данной Политики используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, контактные данные, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о заказах и т.д.).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://italtiles.ru, который взаимодействует с функционалом ресурса.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка сведений о посетителях осуществляется в следующих случаях:

1. Оформление заявок на подбор дизайнерских столов и других предметов интерьера бренда Cattelan Italia.
2. Предоставление актуальной информации о наличии товаров, стоимости и сроках поставки из Италии.
3. Организация обратной связи с клиентом для уточнения технических характеристик мебели и условий доставки.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства навигации.
5. Рассылка информационных уведомлений о новых коллекциях или специальных предложениях (только при наличии явного согласия пользователя).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о поисковом запросе, по которому пользователь перешел на Сайт, а также время и дата посещения.
3. Сведения о взаимодействии с контентом: какие разделы каталога просматривались, какие модели столов были добавлены в список избранного.

Сбор данных осуществляется посредством заполнения форм обратной связи, использования чат-ботов, отправки писем на электронную почту Владельца сайта, а также с помощью файлов cookie и систем веб-аналитики.

4. Условия и порядок обработки персональных данных

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией:

1. Законность: обработка данных осуществляется на основании действующего законодательства РФ и согласия пользователя.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем данных, который действительно необходим для оказания услуги или информирования о продукции.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.
5. Безопасность: данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия пользователем.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения их должностных обязанностей.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения киберугроз.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С согласия самого пользователя (например, передача адреса транспортной компании для доставки стола).
2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу правоохранительных или судебных органов в установленном законом порядке).
3. Передача данных сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика), при этом такие данные передаются в обезличенном виде.

7. Использование файлов cookie

Для повышения удобства работы с ресурсом https://italtiles.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Отслеживать активность для анализа эффективности маркетинговых кампаний.
3. Обеспечивать стабильную работу корзины или форм заказа.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых раздеей Сайта.

8. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://italtiles.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки персональных данных.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой полное соглашение между Пользователем и Оператором в вопросах обработки персональных данных. Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, решаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству РФ.